Langkah Pengambilan Keputusan Taktis Perusahaan & Contoh Kasus

Hey guys! Pernah gak sih kalian bertanya-tanya, gimana sih perusahaan mengambil keputusan taktis yang penting banget buat kelangsungan bisnisnya? Atau mungkin kalian lagi dapet tugas kuliah tentang ini? Nah, pas banget! Di artikel ini, kita bakal bahas tuntas langkah-langkah dalam pengambilan keputusan taktis perusahaan dan juga contoh kasusnya biar makin paham. Yuk, simak sampai habis!

Apa Itu Pengambilan Keputusan Taktis?

Sebelum kita masuk ke langkah-langkahnya, kita perlu paham dulu nih apa itu sebenarnya pengambilan keputusan taktis. Secara sederhana, ini adalah proses memilih tindakan terbaik dalam jangka pendek untuk mencapai tujuan tertentu. Keputusan taktis biasanya bersifat spesifik dan berfokus pada masalah atau peluang yang dihadapi perusahaan saat ini. Beda ya dengan keputusan strategis yang jangka panjang dan lebih luas cakupannya.

Pengambilan keputusan taktis ini krusial banget karena bisa berdampak langsung pada operasional perusahaan, profitabilitas, dan daya saing di pasar. Makanya, prosesnya harus dilakukan dengan hati-hati dan berdasarkan informasi yang akurat. Dalam dunia bisnis yang dinamis, kemampuan mengambil keputusan taktis yang tepat bisa jadi pembeda antara perusahaan yang sukses dan yang kurang berhasil. Jadi, jangan anggap remeh ya!

Beberapa contoh keputusan taktis yang sering dihadapi perusahaan antara lain:

• Menerima atau menolak pesanan khusus
• Membuat atau membeli komponen produk
• Menghentikan atau melanjutkan produksi produk tertentu
• Menentukan harga jual produk
• Memilih metode pemasaran yang paling efektif

Setiap keputusan ini punya konsekuensi masing-masing, dan perusahaan harus mempertimbangkan berbagai faktor sebelum mengambil tindakan. Faktor-faktor tersebut bisa meliputi biaya, pendapatan, kapasitas produksi, kondisi pasar, dan lain sebagainya. Nah, gimana caranya perusahaan bisa menganalisis semua faktor ini dan membuat keputusan yang paling tepat? Jawabannya ada di langkah-langkah pengambilan keputusan taktis yang akan kita bahas selanjutnya.

Langkah-Langkah Pengambilan Keputusan Taktis

Oke, sekarang kita masuk ke inti pembahasan, yaitu langkah-langkah dalam pengambilan keputusan taktis. Secara umum, ada beberapa tahapan yang perlu dilalui perusahaan agar bisa mengambil keputusan yang efektif dan efisien. Berikut ini penjelasannya:

1. Identifikasi dan Definisikan Masalah atau Peluang

Langkah pertama yang paling penting adalah mengidentifikasi dan mendefinisikan masalah atau peluang yang dihadapi perusahaan. Ini berarti kita harus bisa mengenali apa yang sebenarnya terjadi, mengapa itu terjadi, dan apa dampaknya bagi perusahaan. Jangan sampai kita salah mengartikan masalahnya, karena itu bisa berakibat pada keputusan yang salah juga.

Dalam tahap ini, kita perlu mengumpulkan informasi sebanyak mungkin dan menganalisisnya secara cermat. Kita bisa menggunakan berbagai alat analisis, seperti analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) atau analisis PESTEL (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal), untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif tentang situasi yang dihadapi. Misalnya, kalau penjualan produk kita tiba-tiba menurun, kita perlu cari tahu apa penyebabnya. Apakah karena ada produk pesaing yang lebih menarik, perubahan tren pasar, atau masalah internal dalam perusahaan?

Mengidentifikasi masalah atau peluang dengan tepat adalah fondasi dari seluruh proses pengambilan keputusan. Kalau fondasinya kuat, maka keputusan yang kita ambil pun akan lebih kokoh dan berdampak positif bagi perusahaan. Sebaliknya, kalau fondasinya rapuh, maka keputusan kita bisa jadi malah memperburuk situasi.

2. Kumpulkan Informasi yang Relevan

Setelah masalah atau peluang teridentifikasi, langkah selanjutnya adalah mengumpulkan informasi yang relevan. Informasi ini bisa berasal dari berbagai sumber, baik internal maupun eksternal perusahaan. Informasi internal bisa berupa data penjualan, biaya produksi, inventaris, dan lain sebagainya. Sementara informasi eksternal bisa berupa data pasar, tren industri, perilaku konsumen, dan informasi tentang pesaing.

Informasi yang relevan sangat penting untuk membuat keputusan yang akurat dan terinformasi. Semakin banyak informasi yang kita miliki, semakin baik pula kita bisa memahami situasi yang dihadapi dan mengevaluasi opsi-opsi yang ada. Tapi ingat, informasi yang kita kumpulkan harus benar-benar relevan dengan masalah atau peluang yang sedang kita hadapi. Jangan sampai kita malah kebanjiran informasi yang tidak penting dan membuat kita bingung.

3. Kembangkan Alternatif Solusi

Setelah informasi terkumpul, saatnya kita mengembangkan alternatif solusi. Ini berarti kita harus memikirkan berbagai cara yang mungkin untuk mengatasi masalah atau memanfaatkan peluang yang ada. Jangan terpaku pada satu solusi saja, tapi cobalah untuk mencari sebanyak mungkin alternatif yang memungkinkan. Semakin banyak alternatif yang kita punya, semakin besar pula peluang kita untuk menemukan solusi yang optimal.

Dalam tahap ini, kita bisa melakukan brainstorming dengan tim atau menggunakan berbagai teknik kreatif lainnya untuk menghasilkan ide-ide baru. Jangan takut untuk berpikir out of the box dan mempertimbangkan solusi-solusi yang tidak konvensional. Kadang-kadang, solusi yang paling efektif justru datang dari ide yang tidak terduga.

4. Evaluasi Setiap Alternatif

Setelah kita punya beberapa alternatif solusi, langkah selanjutnya adalah mengevaluasi setiap alternatif tersebut. Evaluasi ini harus dilakukan secara sistematis dan objektif, dengan mempertimbangkan berbagai faktor yang relevan. Faktor-faktor tersebut bisa meliputi biaya, pendapatan, risiko, dampak terhadap reputasi perusahaan, dan lain sebagainya.

Untuk mengevaluasi alternatif, kita bisa menggunakan berbagai alat analisis, seperti analisis biaya-volume-laba (Cost-Volume-Profit analysis), analisis payback period, atau analisis nilai waktu uang (Time Value of Money analysis). Alat-alat ini akan membantu kita untuk membandingkan alternatif-alternatif yang ada secara kuantitatif dan menentukan mana yang paling menguntungkan bagi perusahaan. Selain itu, kita juga perlu mempertimbangkan aspek kualitatif, seperti dampak sosial dan lingkungan, yang mungkin sulit diukur secara numerik.

5. Pilih Alternatif Terbaik

Setelah semua alternatif dievaluasi, saatnya kita memilih alternatif terbaik. Alternatif terbaik adalah alternatif yang paling sesuai dengan tujuan perusahaan dan memberikan manfaat yang paling besar dengan risiko yang paling kecil. Pilihan ini harus didasarkan pada analisis yang cermat dan pertimbangan yang matang. Jangan sampai kita memilih alternatif hanya karena alasan emosional atau preferensi pribadi.

Dalam memilih alternatif terbaik, kita juga perlu mempertimbangkan trade-off antara berbagai faktor. Misalnya, alternatif yang memberikan keuntungan paling besar mungkin juga memiliki risiko yang paling tinggi. Dalam kasus seperti ini, kita perlu menimbang apakah keuntungan yang diperoleh sepadan dengan risiko yang harus ditanggung. Atau mungkin kita perlu mencari alternatif lain yang memberikan keseimbangan yang lebih baik antara keuntungan dan risiko.

6. Implementasikan Keputusan

Setelah alternatif terbaik dipilih, langkah selanjutnya adalah mengimplementasikan keputusan. Ini berarti kita harus menjalankan rencana tindakan yang telah kita susun dan memastikan bahwa semua orang yang terlibat memahami peran dan tanggung jawab mereka. Implementasi yang sukses membutuhkan koordinasi yang baik antara berbagai departemen dan individu dalam perusahaan.

Dalam mengimplementasikan keputusan, kita juga perlu fleksibel dan siap untuk menyesuaikan rencana jika ada perubahan yang tidak terduga. Dunia bisnis itu dinamis, dan kita tidak bisa selalu memprediksi apa yang akan terjadi di masa depan. Makanya, kita harus siap untuk beradaptasi dengan situasi yang baru dan mengubah rencana kita jika diperlukan.

7. Evaluasi Hasil

Langkah terakhir dalam pengambilan keputusan taktis adalah mengevaluasi hasil. Ini berarti kita harus memantau kinerja keputusan yang telah kita ambil dan membandingkannya dengan hasil yang diharapkan. Apakah keputusan kita berhasil mengatasi masalah atau memanfaatkan peluang yang ada? Apakah ada dampak negatif yang tidak kita antisipasi sebelumnya?

Evaluasi hasil sangat penting untuk memastikan bahwa kita telah mengambil keputusan yang tepat. Jika hasilnya sesuai dengan harapan, maka kita bisa merasa puas dan melanjutkan dengan strategi yang ada. Tapi jika hasilnya kurang memuaskan, maka kita perlu mencari tahu apa penyebabnya dan mengambil tindakan perbaikan. Mungkin kita perlu mengubah strategi kita, atau mungkin kita perlu mengambil keputusan taktis yang baru untuk mengatasi masalah yang muncul.

Contoh Kasus: PT Bintang dan Biaya Tenaga Kerja Langsung

Nah, biar makin jelas, sekarang kita bahas contoh kasus ya. Di awal tadi, kita sempat menyinggung tentang PT Bintang yang memproduksi kaos. Katanya, PT Bintang punya standar biaya tenaga kerja langsung sebesar Rp 50.000 per jam kerja. Sekarang, kita coba aplikasikan langkah-langkah pengambilan keputusan taktis yang sudah kita bahas tadi ke kasus ini.

Misalkan, PT Bintang menerima pesanan khusus untuk memproduksi 1000 kaos dengan tenggat waktu yang sangat ketat. Untuk memenuhi pesanan ini, perusahaan harus menambah jam kerja lembur karyawan. Tapi, biaya tenaga kerja lembur biasanya lebih tinggi daripada biaya tenaga kerja reguler. Pertanyaannya, apakah PT Bintang sebaiknya menerima pesanan khusus ini atau tidak?

1. Identifikasi Masalah/Peluang

Dalam kasus ini, peluangnya adalah adanya pesanan khusus yang bisa meningkatkan pendapatan perusahaan. Tapi, masalahnya adalah biaya tenaga kerja lembur yang lebih tinggi bisa mengurangi profitabilitas pesanan tersebut. Kita perlu menganalisis apakah tambahan pendapatan dari pesanan khusus ini bisa menutupi biaya tenaga kerja lembur yang lebih tinggi.

2. Kumpulkan Informasi

Kita perlu mengumpulkan informasi tentang biaya tenaga kerja lembur, harga jual kaos pesanan khusus, biaya bahan baku, dan biaya produksi lainnya. Kita juga perlu memperkirakan berapa jam kerja lembur yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pesanan ini. Informasi ini bisa kita dapatkan dari catatan akuntansi perusahaan, data pasar, dan perkiraan dari bagian produksi.

3. Kembangkan Alternatif

Ada beberapa alternatif yang bisa kita pertimbangkan:

• Menerima pesanan khusus dengan menambah jam kerja lembur.
• Menolak pesanan khusus.
• Menerima pesanan khusus sebagian dan menolak sisanya.
• Mencari cara untuk meningkatkan efisiensi produksi agar tidak perlu terlalu banyak jam kerja lembur.

4. Evaluasi Alternatif

Kita perlu mengevaluasi setiap alternatif ini dengan mempertimbangkan biaya dan manfaatnya. Misalnya, kita bisa menghitung berapa laba yang akan kita peroleh jika kita menerima pesanan khusus dengan menambah jam kerja lembur. Kita juga perlu mempertimbangkan risiko jika kita tidak bisa menyelesaikan pesanan tepat waktu atau jika kualitas kaos tidak sesuai dengan standar.

5. Pilih Alternatif Terbaik

Setelah dievaluasi, kita pilih alternatif terbaik. Katakanlah, setelah dihitung-hitung, ternyata menerima pesanan khusus dengan menambah jam kerja lembur masih memberikan keuntungan yang cukup besar bagi perusahaan. Maka, kita bisa memutuskan untuk menerima pesanan tersebut.

6. Implementasikan Keputusan

Selanjutnya, kita implementasikan keputusan ini dengan menyusun jadwal kerja lembur, memastikan ketersediaan bahan baku, dan mengkoordinasikan dengan bagian produksi. Kita juga perlu mengkomunikasikan keputusan ini kepada karyawan dan memastikan mereka memahami tugas dan tanggung jawab mereka.

7. Evaluasi Hasil

Setelah pesanan selesai, kita evaluasi hasilnya. Apakah kita berhasil menyelesaikan pesanan tepat waktu? Apakah kualitas kaos sesuai dengan standar? Berapa laba yang kita peroleh dari pesanan ini? Jika hasilnya sesuai dengan harapan, maka kita bisa merasa puas dengan keputusan kita. Tapi jika ada masalah, kita perlu mencari tahu penyebabnya dan mengambil tindakan perbaikan untuk pesanan-pesanan berikutnya.

Kesimpulan

Nah, itu dia guys pembahasan lengkap tentang langkah-langkah dalam pengambilan keputusan taktis perusahaan. Mulai dari identifikasi masalah, pengumpulan informasi, pengembangan alternatif, evaluasi, pemilihan alternatif, implementasi, sampai evaluasi hasil. Semoga dengan adanya artikel ini, kalian jadi lebih paham ya gimana caranya perusahaan mengambil keputusan yang tepat dan efektif.

Pengambilan keputusan taktis itu penting banget buat kelangsungan bisnis, jadi jangan pernah anggap remeh ya. Dengan memahami langkah-langkahnya dan terus berlatih, kalian juga bisa jadi pengambil keputusan yang handal di masa depan. Semangat terus!